INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL PARA ATENDIMENTO
A Livia atende seus clientes 24 horas, retoma conversas e agenda. Sua equipe ganha tempo para ir além.
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22:47. SUA EMPRESA CONTINUA ATENDENDO.
À noite também. Seu cliente encontra uma resposta.
“O que me surpreendeu não foi só o volume, foi a qualidade: cada lead foi atendido com o tom certo”
Na abertura de agenda do nosso lançamento, o que me surpreendeu não foi só o volume, foi a qualidade: cada lead foi atendido com o tom certo, recebeu as informações do empreendimento da forma que a gente queria, e nenhum ficou sem resposta.
“Muitos clientes entram em contato por anúncios no período noturno, e poder atendê-los de maneira instantânea melhorou nossas vendas.”
Contratamos a Livia para atender nossos clientes externos e internos. Nosso objetivo principal foi retornar ao cliente de maneira imediata, 24 horas por dia. Muitos clientes entram em contato por anúncios no período noturno, e poder atendê-los de maneira instantânea melhorou nossas vendas.
Para clientes internos, a Livia cuida da abertura de chamados de manutenção e reserva de espaços de maneira ágil e eficiente, liberando tempo de minha equipe para outras tarefas. Foi um ganho expressivo trazer a Livia para a equipe, sempre disponível e sempre pronta para atender.
“As respostas têm sido corretas, claras e sem erros ortográficos, o que traz mais segurança no atendimento.”
Estamos utilizando a inteligência artificial no atendimento e ela tem ajudado bastante no dia a dia. Percebemos que muitas dúvidas simples dos clientes acabavam tomando muito tempo da equipe, e com a IA isso melhorou bastante.
As respostas têm sido corretas, claras e sem erros ortográficos, o que traz mais segurança no atendimento. Além disso, sempre que precisamos de ajustes, tudo é feito prontamente para manter o funcionamento alinhado com a nossa necessidade. No geral, tem sido uma experiência muito positiva e que realmente faz diferença na operação.
UMA CONVERSA. MAIS POSSIBILIDADES.
Canais 24h
Tempo médio de 1ª resposta: 3 segundos
Conversa ao vivo
EXEMPLO ILUSTRATIVO · 22:47
Google Agenda & equipe
IA E PESSOAS, JUNTAS
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Uma reunião estratégica para conhecer seus serviços e seu atendimento.
Nossa equipe organiza os dados e configura a IA para você aprovar.
Ajustes e suporte contínuo ao longo do contrato.
Preparação ao longo dos primeiros 30 dias, com início da operação conforme aprovação.
Para empresas com um fluxo diário de contatos
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